Gebühren für Rücklastschriften in Rechnung stellen

Die Bezahlung per Lastschrifteinzug (SEPA- Mandat) ist weiterhin die beliebteste Zahlungsmethode der Deutschen und auch für Händler ist die Lastschrift nicht unattraktiv. Ärgerlich wird es, wenn es zu Rückbuchungen kommt, z.B. weil der Kunde eine falsche Bankverbindung angegeben hat. In diesem Fall entstehen dem Händler Kosten, die er nicht zu vertreten hat und die er […]

Ebay Plus lockt mit Elektrogeräte- Garantie

Bei dem Versuch, mit Amazons Kundenbindungs- Programm Prime mitzuhalten, hat Ebay kurz vor Beginn der Weihnachtssaison sein eigenes Programm Ebay Plus mit einer Elektrogeräte- Garantie deutlich attraktiver gemacht. Bisher war der größte Benefit von Ebay Plus die Möglichkeit, bei Ebay gekaufte Artikel kostenlos zurücksenden zu können (was das Programm bei vielen Verkäufern auf Ebay nicht […]

Krankenkassenbeiträge sinken für viele Selbstständige

Gute Nachrichten für viele Kleinunternehmer und andere Selbstständige, die weniger verdienen, als die Beitragsbemessungsgrenze für die Gesetzliche Krankenversicherung ihnen bisher unterstellt hat: Die Beiträge sinken ab Januar 2019 für alle, die im Monat weniger als 2284 Euro netto verdienen. 2284 Euro netto: das verdient jeder Selbstständige nach Auffassung des Gesetzgebers nämlich bisher monatlich und entsprechend […]

Rechnung für Amazon Business-Kunden

Amazon hat seine „Richtlinie für die Rechnungsstellung bei Amazon- Business“ angepasst. Nach der neuen Fassung hat jeder Verkäufer bei Amazon Business- Kunden innerhalb von 24 Stunden nach Versandbestätigung eine Rechnung zur Verfügung zu stellen. Nutzt der Verkäufer den kostenlosen Umsatzsteuer- Berechnungsservice von Amazon, so wird dem Kunden die Rechnung automatisch in dessen Amazon- Account zur […]

Niedrigere Mehrwertsteuer für Ebooks

Wer ein gedrucktes Buch erwirbt, profitiert von dem reduzierten Mehrwertsteuersatz in Höhe von 7%. Für die sehr viel Ressourcen schonendere digitale Version als Ebook müssen dagegen 19% Mehrwertsteuer abgeführt werden. Eine von vielen Kuriositäten im deutschen Steuerrecht. Begründet wurde die steuerliche Benachteiligung von Ebooks gegenüber der Printversion mit Grundsätzlichem: Das Ebook sei nämlich gar kein […]

Bitte um Bewertung kann rechtswidrig sein

Im Rahmen des Bewertungsmanagements werden Onlinehändler immer einfallsreicher. Ein schmaler Grat, auf dem man sich da bewegt, denn der Bundesgerichtshof (BH) hat schon vor Jahren festgestellt, dass das Zusenden von Mails grundsätzlich der ausdrücklichen Einwilligung des Empfängers bedarf. In letzter Zeit hatte sich die Bitte um eine Bewertung im Rahmen der (nicht zu beanstandenden) Zusendung […]

Preiserhöhung für DHL- Geschäftskunden

Viele vor allem kleinere Händler zahlen bereits seit dem 1. September 2018 mehr für Ihren Paketversand mit DHL. Am 1. Januar 2019 steigen nun auch die Preise für Geschäftskunden mit individuell ausgehandelten Konditionen. Für Paketmengen bis zu 5000 Stück gibt es in der Regel feste Tabellen; ab 5000 Paketen lässt sich DHL auf individuelle Absprachen […]

Übernahme der Retourenkosten- War da was?

Vor ein paar Monaten hatte Amazon weitgehende Veränderungen für Verkäufer in den so genannten Fashion- Kategorien Schmuck & Uhren sowie Koffer, Taschen & Rucksäcke angekündigt. In allen diesen Kategorien sollten die Verkäufer vom 5. September dieses Jahres an die Rücksendekosten für die Kunden übernehmen , wenn diese von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Nun ist der […]

Amazon verschärft Richtlinie für Produktbilder

Amazons Richtlinie für Produktbilder sollte jeder Händler kennen. Jetzt hat der Marktplatz die verschärfte Durchsetzung seiner schon länger geltenden Richtlinie für Hauptfotos in verschiedenen Beauty- Kategorien angekündigt. Gelegenheit für uns, hier noch mal die wichtigsten Punkte aufzulisten.   Hauptbilder bei Amazon müssen: einen reinweißen Hintergrund haben dürfen nicht unscharf sein und müssen deshalb mindestens 72 […]

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