Urheberrecht bei ebay – Das VeRi Programm

Ist euch das auch schon passiert? Ihr sucht bei ebay nach euren eigenen Produkten und findet plötzlich exakte Kopien eures Listings – aber von einem anderen Verkäufer. Euer Text, eure Bilder ohne Erlaubnis kopiert und zweckentfremdet. Solche Urheberrechtsverletzungen sind ärgerlich und schwer zu ahnden. Doch es gibt bei ebay Abhilfe: das Verifizierte Rechteinhaber- Programm (VeRi).

In der Regel handelt es sich um Dropshipper, die eure Listings kopieren und wenn sie einen eurer Artikel verkaufen, diesen bei euch einkaufen und direkt an den Kunden schicken lassen. Da der Dropshipper den Artikel zu einem höheren Preis verkauft als ihr, macht er also eine Marge ohne jedes Risiko, denn wenn der Kunde den Artikel reklamiert oder zurück schicken will, öffnet der Dropshipper bei euch einfach eine Rückgabe.

Ihr tragt also faktisch das unternehmerische Risiko des Dropshippers, habt aber keinerlei Einfluss darauf, wie dieser mit dem Kunden kommuniziert. Wenn ihr Artikel unter eurer eigenen Marke vertreibt und versucht, ein positives Image für diese Marke aufzubauen, ist das ganz schlecht.

Obwohl die Dropshipper oft fließend deutsch schreiben, sind sie meist mit einem Wohnsitz außerhalb von Deutschland bei ebay angemeldet – sehr oft im sonnigen Spanien, wo die rechtliche Durchsetzung seines Urheberrechts schwierig ist. Ich habe zu dem Problem schon mal ausführlicher geschrieben (Bilderklau und Urheberrecht bei ebay). Auch auf das VeRi- Programm habe ich schon hingewiesen und will die Anmeldung und Funktionsweise in diesem Artikel nun etwas genauer schildern.

Was ist VeRi von ebay?

Das Verfifizierte Rechteinhaber- Programm von ebay (VeRi) soll helfen, eure immateriellen Schutzrechte wie Markenrechte, Patente, Urheberrechte gegen Missbrauch zu schützen. Verkauft irgendjemand noname- Artikel unter eurem Markennamen oder verwendet wie im obigen Beispiel eure Produktbilder, so dauert eine herkömmliche Rechtsdurchsetzung mit Abmahnung durch Anwalt etc. sehr lange und ist sehr zeitaufwändig.

Hat man sich dagegen im VeRi- Programm von ebay einmal registriert, kann man solche Rechtsverletzungen innerhalb von Minuten an ebay melden und ebay benötigt in der Regel nur wenige Stunden, um das entsprechende Angebot zu löschen. Ihr müsst ebay dazu lediglich an Eides Statt versichern, dass ihr Inhaber des verletzten Schutzrechts seid.

Das kann bei Produktbildern gefährlich werden, wenn ihr selbst keine eigenen Bilder verwendet sondern zum Beispiel einfach nur die Erlaubnis des Großhändlers eingeholt habt, seine Bilder verwenden zu dürfen. In diesem Fall seid ihr nicht Inhaber des Urheberrechts und könnt dann auch nicht gegen die weitere Verwendung durch andere vorgehen.

Ähnlich verhält es sich bei Markenrechtsverletzungen. Verkauft jemand fremde Artikel unter eurem Markennamen, müsst ihr ihm das auch z.B. durch einen Testkauf nachweisen können. Meldet ihr ihn über VeRi und er kann belegen, dass er Originalartikel eurer Marke verkauft, kann das für euch teuer werden.

Wie melde ich mich bei VeRi von ebay an?

Die Anmeldung ist relativ einfach. Ihr müsst auf dieser Seite einfach das so genannte NOCI- Formular ausfüllen und per Mail an vero@ebay.de schicken. Wie gesagt, dies ist nur zulässig, wenn ihr eine eigene Marke oder Patente habt oder eigene Fotos verwendet oder sonst über immaterielle Schutzrechte verfügt (eine Artikelbeschreibung ist eher ein Grenzfall).

Ihr erhaltet dann relativ schnell Zugang zu dem Meldetool von VeRi, mit dem ihr Rechtsverletzungen mit wenigen Mausklicks an ebay melden könnt.

Wie funktioniert das VeRi Meldetool von ebay?

Um das VeRi Meldetool von ebay nutzen zu können, müsst ihr einen neuen ebay- Account anlegen, mit dem ihr weder kaufen noch verkaufen dürft. Nur für diesen neuen Account wird das Meldetool freigeschaltet. In Zukunft habt ihr dann unter jedem Artikel, der bei ebay gelistet ist, die Möglichkeit, eine Rechtsverletzung an ebay zu melden. Das sieht dann so aus:

VeRi Meldetool ebay
VeRi Meldetool ebay

Im nächsten Schritt müsst ihr dann aus einer Reihe möglicher Rechtsverletzungen die passende auswählen. Am gängigsten ist wahrscheinlich die Urheberrechtsverletzung aufgrund der Verwendung von Produktbildern.

VeRi Meldetool Rechtsverletzung
VeRi Meldetool Rechtsverletzung

Wie ihr seht, geht es ebay um den Schutz gesetzlicher Rechte und ist das VeRi- Programm nicht zur Durchsetzung von vertraglichen Rechten gedacht. Entsprechend endet die Rolle von ebay auch mit der Herausgabe der Anmeldedaten des Rechtsverletzers. Wollt ihr also z.B. einen Schadensersatz geltend machen (der bei der Verwendung von Produktbildern im gewerblichen Bereich schnell vier- bis fünfstellig werden kann), so hilft euch ebay hier nicht weiter. Ihr müsst dann weiterhin mit den Daten des Rechtsverletzers zu einem Anwalt.

Ihr habt auch noch die Möglichkeit, dem Verkäufer eine Mitteilung zu schreiben. Meine Erfahrung mit Dropshippern ist, dass dies nichts bringt, denn diesen ist die Rechtswidrigkeit ihres Handelns voll bewusst und sie verlassen sich darauf, dass sie sich dem Zugriff zumindest der deutschen Justiz entziehen können.

Die meisten verwenden für das Kopieren eurer Artikelbeschreibung und Produktbilder vollautomatische Software, mithilfe derer Tausende von gut laufenden Angeboten kopiert und auf einer anderen Plattform wieder eingestellt werden können.

Wie schnell löscht ebay Angebote bei Verletzungen?

Ich habe im Laufe der Jahre seit Bestehen des VeRi- Programms Dutzende von Angeboten über das VeRi- Meldetool an ebay gemeldet und in der Regel waren diese binnen weniger Stunden ohne weitere Nachfrage oder gar Einsprüche des Verkäufers gelöscht. Auch wenn das schließlich ein Kampf gegen Windmühlen ist, weil der nächste spanische Verkäufer aus derselben Stadt das gleiche Angebot in ein paar Wochen wieder online hat, sehe ich nicht ein, dass jemand z.B. mit meinen Produktbildern, die mich Zeit und Geld gekostet haben, einen unrechtmäßigen Gewinn generiert, der auf dem Verkauf meiner Ware auf mein Risiko basiert.

Urheberrecht bei ebay – Das VeRi Programm – Fazit

Das VeRi- Programm von ebay zur Löschung von rechtsverletzenden Angeboten ist ein erster guter Schritt, schnell und effektiv gegen die Angebote vorzugehen. Leider hilft das Programm nicht dabei, die Rechtsverletzer zur Verantwortung zu ziehen, so dass diese munter weiter Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte mit Füßen treten und dabei offenkundig auch Profit machen.

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